Bestehende Qualitätsmanagement-Handbücher sind oft zu textlastig und kompliziert formuliert, um die Anforderungen der Norm nachvollziehbar abzubilden. Ein Trend hin zu schlanken, prozessorientierten QM-Handbüchern setzt sich immer weiter durch. Die neue DIN EN ISO 9001:2015 legt nun darauf ein verstärktes Augenmerk. Dabei werden die Unternehmensprozesse in Form von Cockpit-Charts dargestellt und beschrieben. Es entsteht der Vorteil, dass nur noch wenig Text notwendig ist, um die Abläufe detailliert zu beschreiben.

 

Ein modernes QM-Handbuch

  • verbindet die Themen Prozessmanagement und Qualitätsmanagement in einem Cockpit-Chart.
  • führt IST-Analysen Ihrer in der Praxis gelebten Prozesse durch und leitet Sollzustände ab. 
  • integriert mehrere Managementstandards inkl. gelenkter Dokumente.
  • interpretiert die aktuellen Normanforderungen passend für Ihr Unternehmen.
  • erstellt oder überarbeitet Arbeitsanweisungen, Verfahrensanweisungen und gelenkte Dokumente aller Art.

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Manfred Schmack

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Unternehmensberatung Schmack

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